Zwroty — 30 dni na odstąpienie od umowy
Masz 30 dni od otrzymania Towaru na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny — dobrowolnie wydłużamy ustawowy termin 14 dni wynikający z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
- Wyślij oświadczenie o odstąpieniu na kontakt@domsejfow.pl (możesz skorzystać z formularza z załącznika do Regulaminu, ale nie musisz).
- W odpowiedzi przekażemy sposób nadania darmowej przesyłki zwrotnej — koszty odesłania Towaru standardowego pokrywamy my.
- Odeślij Towar w ciągu 14 dni na adres: ul. Rybnicka 44A, 44-295 Lyski.
- Zwrot wszystkich płatności (w tym kosztów dostawy do Ciebie) otrzymasz nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia — tą samą metodą płatności.
Szczegóły, wyjątki od prawa odstąpienia oraz zasady dla Towarów gabarytowych opisuje § 7 i § 8 Regulaminu.
Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność Towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia. Reklamację złożysz e-mailem na kontakt@domsejfow.pl lub pisemnie (adresy w § 2 Regulaminu) — podaj numer zamówienia, opis niezgodności i swoje żądanie; zdjęcia przyspieszą sprawę.
Odpowiedź na reklamację otrzymasz w terminie 14 dni. Koszty naprawy lub wymiany, łącznie z transportem, ponosimy my. Szczegóły: § 9 Regulaminu.